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    三一重工:最美服務工程師

    2015-05-05 13:57:42

    五月,勞動者的節日。

    迎著晨曦,奔向生活,工作的鼓點敲響,我們聽到了勞動者在工地上奮斗的號聲。

    在這個特殊的節日里,有一群三一人尤其值得我們敬佩和學習。

    他們專業而敬業,無數次頂著烈日為客戶搶修設備,無數次冒著風雪送上配件,甚至不顧安危參與重大災害救援,滿身汗水與泥污卻始終微笑。

    他們的腳步從未停歇,從北大荒到江南小鎮,從東部沿海到西部邊陲,從戈壁灘到人跡罕至的無人區,離家千里卻始終苦中作樂。

    他們用勤勞的雙手和智慧,鑄就了三一服務的金字招牌,他們是三一的最美服務工程師。

    三一重工:最美服務工程師

    回首來路,三一服務首開行業先河并始終引領行業標桿。

    1998年,開通行業內首條24小時免費服務熱線。

    1999年,行業內首次提出“一切為了客戶,為客戶創造價值”的經營理念。

    2000年,發行行業內首本服務客戶的專業雜志《施工專家》。

    2006年,中國工程機械第一店——三一廣東6S店成立。

    2007年,建成并運行中國工程機械行業第一個設備控制中心——ECC控制中心。

    2008年,在蘇州創立行業首家“一站式服務站”。

    2009年,在行業首次提出“節約型”綠色服務理念。

    2010年,推出“責任·夢想——環保服務大行動”。

    2011年,首創“211”數字化服務承諾,引領行業新標準,打造一諾千金的服務品牌。

    2012年,三一起重機創行業先河,以“標準化、品牌化、差異化、套餐化、增值化、信息化、親情化”等7項服務,為客戶提供360度全方位服務。

    近兩年,“服務萬里行”、價值服務、管家式服務、精細化服務將三一服務做到極致。

    讓我們銘記這屬于三一服務的光榮。這光榮背后,有著無數三一客戶的支持與信賴。
     

    讓我們延續這屬于三一服務的光榮。這光榮背后,有著無數三一服務人的努力與堅持。

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