云南是全國邊境線最長的省份之一，地勢錯綜復雜。自疫情以來，受周邊國家影響，云南邊境疫情反復，防控工作的難度及力度也隨之提高。很多縣城出入需要開具工作證明，工程師進入當地冒著隨時被封控的風險，這對于售后維修工作無疑是巨大的挑戰。

10月6日下午，云南服務工程師陳興接到客戶召請，要求8號到臨滄滄源接新機。此時陳興正在怒江福貢進行售后服務，服務完工已是下午3點，他立即驅車趕往600公里外的滄源。

途徑層層邊防檢查，7號晚上10點，陳興終于到達滄源縣城。由于昆明至臨滄段高速路急彎跟急下坡比較多，主機車謹慎慢行，一天才行駛200公里。9號下午，主機車終于到達雙江縣城。此時離滄源還有100公里，這100公里環山公路車輛眾多、崎嶇不平，時而有雨、時而起霧，駕駛環境極差。服務工程師為確保安全，主動聯系司機前往雙江接機。10號凌晨4點，設備終于安全到達。

10號上午8點，陳興與主機從滄源縣城出發前往客戶工地——中國永和口岸口岸改造工程項目部。天公不作美，10號一整天下了5場雨，陳興只好利用零星的時間組裝驗收設備。

  

11號中午，設備正常試樁。整個過程客戶沒有一句催促與抱怨，只有對工程師的問候和關心，陳興也耐心地為客戶講解設備使用和維護相關的注意事項。

  

無論山有多高，路有多遠，三一服務人員必將到達。我們將始終堅持“一切為了客戶，創造客戶價值”的理念，全力以赴為客戶服務！