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近日，在一場特別的直播里，三一服務收獲超12萬人次點贊。
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江津支坪花鋪大道上，一臺友商小挖“沼澤地”排水時因不熟悉地形不慎陷入泥潭。現場一臺較大噸位三一挖機緊急救援時相繼陷入其中，初步救援無果。設備情況未知，項目負責人第一時間聯系到三一服務。
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三一售后服務工程師胡偉接到電話后，與同事肖成洪火速出發，30分鐘抵達現場，立即開啟救援行動！
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彼時，現場已有超百人圍觀，多個自媒體賬號自發開啟網絡直播。
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兩位服務工程師到場后發現，救援挖機整個行走履帶已全部陷入淤泥，發動機也有一半陷入其中，情況十分復雜。二人當機立斷，立即對發動機、駕駛室進行排水檢查。