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三月，本該是春暖花開、和風細雨的季節，然而，遠方的內蒙古錫林郭勒盟地區，三月依然氣溫較低，沙塵暴伴隨雨雪天氣，氣候相當惡劣。
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3月29日，三一重卡錫林浩特市金泰達服務站接到新疆車主宋先生的報修電話，原來宋先生的車子打不著火，電瓶虧電，請求服務站外出救援。金泰達服務站維修員接到工單，馬上帶齊工具，即刻出發前往故障地。
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雪天路滑，維修員如此快速抵達故障地，新疆車主宋先生很是滿意。原來，宋先生裝貨后，接到通知卸貨目的地受疫情影響，沒有放行，讓他就地等通知。宋先生車子停放兩天后，打不著火了。“沒想到這么冷的雪天，打電話報修，你們服務站這么快就派人趕過來了”，宋先生忍不住稱贊。